Obecné
- Jsou produkty Spontex testovány na zvířatech?
- Ne. Jsou testovány výhradně jen naším ježkem :).
- Kde mohu produkty Spontex koupit?
- Produkty Spontex lze zakoupit v našem i v dalších e-shopech, u vybraných prodejců, v drogeriích a hobby prodejnách.
- Po jaké době budu muset produkt Spontex vyměnit?
- Na všech baleních najdete návody na údržbu a tipy na používání, které vám garantují optimální výkon našich výrobků. Nicméně jejich životnost závisí na frekvenci používání a z toho důvodu nejsme schopni určit přesný čas jejich obměny.
Produkty
- Jaké produkty Spontex nabízí?
- Značka Spontex přináší produkty vysoké kvality určené pro každodenní péči o domácnost, jako jsou mopy, smetáky, houbičky, utěrky, ale také ostatní domácí potřeby a pomůcky pro péči o prádlo. Spontex nabízí produkty s nimiž je úklid rychlejší, snadnější a pohodlnější. Kompletní přehled výrobků naleznete na našem webu.
- Co je mikrovlákno a v čem jsou jeho výhody?
- Mikrovlákno je vysoce savý víceúčelový materiál, špínu pohlcuje do svojí struktury a nehrne ji před sebou. Úklid je díky tomu efektivnější a snazší. Hadříky se snadno ždímou a jsou účinné i bez čisticího prostředku. Materiál je vhodný pro suché i mokré použití.
- Nepoškrábe mi mikrovlákno podlahu?
- Ne. Mikrovlákno lehce a bez poškrábání odstraní z podlahy skvrny a nečistoty.
Použití
- Musím při uklízení s výrobky Spontex používat rukavice?
- Rukavice nejen sníží riziko zranění o ostré hrany a rohy při úklidu, ale také chrání pokožku proti vysušení. Doporučujeme vám k úklidu vybrat vhodný typ rukavic z naší široké nabídky.
- Vyrábí se ještě Express System?
- Ne. V nabídce je nyní inovovaná verze tohoto produktu Express System+.
- V čem je Express System+ jiný?
- Spontex mop Express System+ přichází s vylepšenou technologií ždímání. Oproti předchozí verzi chybí v kbelíku ždímací košík a mop vyždímáte nasazením na trn a následným pohybem rukojeti. Výhodou je, že se na návleku k mopu nedrží nečistoty (vlasy, chlupy apod.), které se při rotaci odstředí spolu s vodou.
- Mohu si na mopy Spontex dokupovat samostatné náhradní návleky?
- Ano. Ke všem systémům na vytírání podlahy jsou k dostání originální náhradní návleky.
Péče a údržba
- Jak mohu nejlépe čistit produkty Spontex?
- Všechny informace o údržbě produktu najdete na zadní části balení. Aby váš výrobek zůstal dlouho v co nejlepším stavu, stačí postupovat podle instrukcí.
- Mohu utěrky prát?
- Ano. Pokyny pro péči o utěrky naleznete na obalech jednotlivých výrobků.
Obecně platí:
Všechny utěrky lze prát max. na 60
Nepoužívat aviváž
Prát dohromady s podobnými barvami
Sušit v sušičce při nízkých teplotách nebo na šňůře
Rady a tipy
- Na co všechno mohu produkty Spontex používat?
- Pro inspiraci v oblasti úklidu sledujte naše sociální sítě, kde se dozvíte spoustu užitečných rad a návodů, jak si práci s produkty Spontex ještě více usnadnit.
Záruka a reklamace
- Jak dlouho mám záruku na produkty Spontex?
- Délka záruky je stanovena zákonem a činí 24 měsíců (až na výjimky stanovené zákonem). U vybraného zboží poskytujeme záruku delší, tato informace je uvedena v popisu zboží. Pro uplatnění záruky na zboží požkozené neodbornou manipulací aj. vám doporučujeme přečíst si kompletní znění Reklamačního řádu na našem webu.
- Co když se mi výrobek Spontex rozbije po záruční době?
- Pokud je použití výrobku již nesplňuje vaše očekávání, nebo má výrobek nějakou vadu, obraťte se na svého Spontex obchodního zástupce. Výrobek opravíme, vyměníme celý nebo jen vadný díl.